国家发改委、工信部等13个部门联合发布的《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》中明确提出，“鼓励发展便捷化线上办公”，并且要“支持远程办公应用推广和安全可靠的线上办公工具研发，满足日常性多方协同工作、异地协同办公需求，有效支撑工作效率提升、业务协同模式创新和业务组织方式变革”。对于相关部门而言，则要“推动完善电子合同、电子发票、电子印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施”，为在线办公提供有效支撑。

疫情期间，许多企业都采取了一定程度上的线上办公手段，特别是在与境外厂商的沟通协作中，一些线上办公软件也及时推出，并得到了市场的一定认可，有关行业和市场管理部门也调整了许多审批流程，“线上批”成为新趋势。

事实上，这些智慧办公的手段，不仅提升了企业的运营效率，也令企业原有的管理体系产生了变化，更趋于数字化和扁平化。

互联网大潮已有20余年，20余年中不同行业、不同企业潮起潮落。而今，不少高新技术企业资深员工在网上抱怨，企业做大了，管理层级太多了，新的市场动态没法及时上报，新的想法和创意难以及时实现，以至于错过了市场良机，管理层的战略意图也难以有效执行。管理部门不断增多、资源重复的业务分支、层层叠叠的流程权限，不少从事新业态、新模式的企业还没有变成真正意义上的大企业，却先有了“大企业病”，在原有的优势领域内被后来者追上甚至超过。

智慧办公的手段，是有助于企业优化管理结构，根治“大企业病”的。线上的交流和讨论有助于信息的快速上行下达，不见面的流程和审核有助于减少管理部门成本，数字化的资源配置，也有助于不同业务分支“减少扯皮和推诿”，并让业绩回报清晰可见，使企业管理层及时发现外部风险和潜在机遇。

其实，许多在相关领域保持优势竞争力多年的“百年企业”，其管理结构有着共同特点：少而精的中高层管理团队，一专多能的行政管理人员，以及尽可能扁平化的管理结构。当然，在没有智慧工具的年代，形成这样的管理结构，是需要企业内部多年磨合和摸索的。智慧办公的引入，也能令新企业及时找到适合自己的数字化、扁平化管理模式，形成既具有市场竞争力，又有未来发展空间的管理结构。

只不过，对于企业管理者而言，在运用智慧办公之后，看到什么样的管理模式和结构是一回事，能不能实现，就是另一回事了。但有一点是不可否认的，如果企业现有的管理模式和结构适应不了智慧办公，适应不了未来市场竞争，自己不向自己“挥刀”，迟早有后来者“挥刀前来”。